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금융회사나 보험사, 각종 마케팅 관련 전화가 하루에 한 통씩 오는 것 같습니다.
이러한 스팸 전화 때문에 스트레스를 받는 분들이 많으실 텐데요.
많은 사람들이 겪는 이 불편함을 손쉽게 해결할 수 있도록 공정위에서는 '두낫콜'서비스를 시행하고 있습니다.
무분별한 금융권 마케팅 전화에 지치셨다면, 간편하게 차단할 수 있는 두낫콜 시스템을 활용해 보세요!
지금부터 두낫콜 서비스를 통한 스팸전화 차단방법에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.
두낫콜(DNC, Do Not Call) 서비스란?
은행, 보험사, 증권사, 카드사, 저축은행 등 다양한 금융상품을 판매하는 기업의 연락을 사용자가 원하지 않을 경우, 판촉전화나 스팸전화를 차단하기 위해 도입된 제도입니다.
- 이 시스템을 통해 금융소비자는 금융회사의 마케팅 전화를 단 한 번의 등록으로 5년간 차단할 수 있습니다.
주요기능
두낫콜의 주요 기능은 아래와 같습니다.
수신거부등록
사업자로부터 무분별하게 걸려오는 전화권유판매에 대하여 수신거부의사를 등록할 수 있습니다.
수신거부 조회 및 수정
소비자의 필요에 의하여 특정 업체로부터의 전화권유판매 수신여부 의사를 수정할 수 있습니다.
위반업체 해명요청
수신거부 등록 이후 걸려온 전화권유판매에 대하여 업체에 해명을 요청할 수 있습니다.
위반업체 신고
수신거부 등록 이후 걸려온 전화권유판매에 대하여 해당 업체를 신고하실 수 있습니다.
신고는 담당 지자체의 업무처리를 위하여 증빙자료를 필요로 합니다.
두낫콜 신청방법
①홈페이지 첫 화면의 “두낫콜 등록”을 클릭
②「이용약관, 개인정보 수집·이용·제공, 개인정보처리방침」에 대해 “동의합니다.” 체크한 후, 휴대폰 인증 버튼 클릭
③휴대폰 본인인증을 수행
④본인 인증을 완료한 후, (일괄 등록) 전체 금융회사에 수신거부를 신청할 경우, 하단의 “전체업권 일괄등록” 버튼을 클릭
- 업권 버튼의 색깔이 모두 진한 회색(전체 신청 상태)으로 변경되어, 전체 금융회사에 정상적으로 수신거부의사가 등록되었음을 알 수 있음
⑤본인 인증을 완료한 후, (선택 등록)
ⓐ일부 금융회사(들)에 수신거부를 신청할 경우, 해당 금융회사가 속한 업권 버튼을 클릭
ⓑ 수신거부할 금융회사와 등록유형(전화만, 문자만, 전화/문자 둘다)를 선택한 후, 하단의 “신청” 버튼을 클릭
ⓒ 다른 업권의 금융회사를 추가로 등록하려면, ⓐ~ⓑ 반복 수행
두낫콜 철회방법
①첫 페이지 “두낫콜 철회” 메뉴를 클릭
- 두낫콜 등록 절차와 동일하게 「이용약관, 개인정보 수집·이용·제공, 개인정보처리방침」에 “동의합니다.” 체크한 후, 휴대폰 본인인증을 수행
②(일괄철회) 두낫콜 등록한 전체 금융회사에 대해 철회한다면, 하단의 “전체업권 일괄철회” 버튼을 클릭
(선택철회) ⓐ철회하려는 금융회사가 속한 업권의 “상세보기”를 클릭
③ ⓑ 특정 금융회사의 “철회신청”을 클릭하면, 해당기관에 대해 수신거부의사가 철회 됨. 또는 철회하려는 금융회사를 다수 선택한 후, 하단의 “일괄 철회 신청”을 클릭
ⓒ다른 업권의 금융회사(들)를 추가로 철회하려면, ⓐ~ⓑ 반복 수행
지금까지 두낫콜 신청방법 및 철회 방법에 대해 알아보았습니다.
보이스피싱과 스팸 전화, 문자는 현대 사회에서 스마트폰 사용자들이 겪는 큰 문제 중 하나입니다.
이러한 문제를 해결하기 위해, 두낫콜 시스템을 이용해 금융기관의 마케팅 전화를 차단하는 방법에 대해 소개해 드렸습니다.
이와 같은 방법들을 잘 활용해 스팸 전화와 문자로부터 해방되고, 스마트폰 사용의 불편함을 줄이시기 바랍니다.
이상으로 포스팅을 마치도록 하겠습니다.